Nordwind Airlines («Северный ветер») входит в десятку крупнейших авиакомпаний России. Нормы провоза багажа у Nordwind зависят от класса обслуживания и оплаченного тарифа.

Правила провоза багажа на Nordwind

Бронируя авиабилет, обязательно обратите внимание, какой вы выбрали тариф. В зависимости от этого вы можете сдать в багаж на стойке регистрации либо одно, либо два места весом от 15 до 30 кг.

Габариты чемодана (сумки, саквояжа) не должны превышать по сумме трех измерений 203 см.

С 20 мая 2019 года «Северный ветер» предлагает пассажирам два класса обслуживания: Эконом и Бизнес. На тарифе Эконом Лайт бесплатный багаж отсутствует.

Бесплатные нормы провоза багажа на регулярных рейсах Nordwind

Бесплатные нормы провоза багажа на чартерах Nordwind

На отдельных направлениях и для отдельных тарифов Нордвинд делает исключения из стандартных условий бесплатной нормы провоза багажа. Пассажир будет уведомлен о них при бронировании билета.

Во время регистрации на рейс вы обязаны предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки. За исключением личных вещей, которые могут понадобиться во время посадки (высадки), а также в полете, если они находятся при вас и не вложены в багаж.

Бесплатные нормы провоза багажа Nordwind Airlines распространяются на:

• взрослых пассажиров
• детей от 2 до 12 лет
• детей до 2 лет с предоставлением места

Для детей в возрасте до 2-х лет, которые летят без предоставления отдельного места, разрешена бесплатная норма провоза багажа – 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см (кроме тарифа Лайт в классе обслуживания Эконом).

Нормы бесплатного провоза багажа Nordwind Airlines не распространяются на:

• вещи пассажира, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см (суммарный размер трех измерений каждого предмета багажа), такой багаж считается негабаритным;
• вещи пассажира, массой одного места более 30 кг, но менее 50 кг, такой багаж считается тяжеловесным. Багаж большего веса оформляется и перевозится в качестве груза;
• комнатных животных (птиц), служебных собак и пищу для животного, за исключением собак-проводников, которые сопровождают лишенных зрения пассажиров.

Перевозка такого багажа оплачивается по багажным тарифам.

Авиакомпания имеет право отказать пассажиру в перевозке его багажа, если масса, количество мест, содержимое, размер или упаковка не соответствуют требованиям и не была предварительно согласована.

Объединение норм бесплатного провоза багажа на Nordwind

Согласно концепции багажных мест, действующей в авиакомпании, перевозимый багаж регистрируется на каждого пассажира отдельно. Если пассажиры следуют вместе, допускается объединение, но при условии, что каждое место не превышает установленные тарифом нормы.

Члены семьи в этом случае должны предоставить следующие документы:

— свидетельство о браке;

— свидетельство о рождении;

— документы, подтверждающие усыновление;

Лица, совместно путешествующие или следующие в командировку, вправе до прохождения процедуры регистрации, но не позднее 4 часов до вылета рейса, направить запрос в адрес авиакомпании о необходимости предоставления услуги по объединению норм багажа, с приложением подтверждающих документов:

— путевки, курсовки, туристические ваучеры;

— приказ на командировку, командировочное удостоверение, служебное задание;

— бронирование совместного проживания в гостинице;

— иные документы, подтверждающие совместное следование.

Объединение норм провоза багажа на Nordwind производится только при совместной регистрации пассажиров.

Вес одного места объединенного багажа не должен превышать 30 кг. Если вес окажется больше, придется оплатить такой багаж в соответствии с багажными тарифами.

Детская коляска в самолете

Детская коляска, в том числе «трость», перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа сверх установленной нормы (при перевозке ребенка). Ее можно использовать вплоть до посадки в самолет. Сдается она в багаж перед входом в воздушное судно около трапа.

Nordwind: доплата за багаж

Если количество, вес или габариты ваших вещей превышают нормы бесплатного провоза багажа в самолете Нордвинд, их надо оплатить дополнительно:

— на сайте авиакомпании при покупке авиабилета,

— на стойке регистрации в аэропорту перед вылетом.

Тарифы на провоз сверхнормативного багажа при бронировании на сайте и в аэропорту могут отличаться.

В некоторых аэропортах сверхнормативный (негабаритный, тяжеловесный) багаж оформляют к перевозке на отдельной стойке регистрации.

Авиакомпания имеет право отказать пассажиру в перевозке его багажа, если масса или количество мест превышает установленную норму и не была предварительно согласована перевозчиком.

Популярные направления авиакомпании Северный Ветер

Сверхнормативный багаж

Сверхнормативным багажом считаются вещи пассажира, вес которых превышает установленную перевозчиком норму бесплатного провоза багажа.

Если в пункте отправления пассажир предъявил к перевозке багаж в количестве меньшем, чем было предварительно забронировано и оплачено, разница в оплате между заявленной и фактической массой ему будет возвращена.

Во время стыковочного рейса пассажир имеет право уменьшить или с согласия перевозчика увеличить массу и количество мест перевозимого багажа.

• В случае увеличения массы или количества мест багажа, пассажир обязан оплатить стоимость перевозки дополнительного багажа.
• В случае уменьшения массы перевозимого багажа, никаких перерасчетов по ранее произведенной оплате за багаж перевозчик не производит.

Негабаритный и тяжеловесный багаж

1. Негабаритным багажом считаются вещи пассажира, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см в сумме трех измерений.
2. Тяжеловесным багажом считаются вещи пассажира, вес которых более 30 кг, но не более 50 кг. Багаж большего веса оформляется в качестве груза.

Негабаритный багаж принимается к перевозке при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков воздушного судна позволяют производить его погрузку и размещение на борту.

Такой багаж должен иметь ручки для переноски и приспособления для его крепления на борту воздушного судна.

На негабаритный (тяжеловесный) багаж норма бесплатной перевозки не распространяется, его перевозка оплачивается по установленным тарифам. В случае отказа пассажира оплатить провоз сверхнормативного багажа авиакомпания «Северный ветер» вправе отказать ему в перевозке.

Малогабаритные средства передвижения

К малогабаритным средствам для личного передвижения относятся: моноколеса, сегвеи (мини-сегвеи), ховерборды, гироскутеры, электросамокаты.

Nordwind перевозит их в зарегистрированном багаже, при условии:

• отсутствия в средстве передвижения литиевой батареи,
• извлеченная из средства передвижения литиевая батарея допускается к перевозке только в ручной клади,
• мощность батареи не превышает установленной нормы — 160 Ватт-час (Втч, W/h).

Важно! Багаж пассажира, не явившегося на посадку после регистрации (в том числе багаж не явившегося на посадку транзитного пассажира), снимается с борта воздушного судна и подлежит обязательному досмотру.

Nordwind Airlines - российская авиакомпания, название которой в переводе с английского означает «Северный ветер«.Основана в 2008 году. Базируется в московском аэропорту Шереметьево. Наряду с авиакомпанией «Икар», работающей под брендом Pegas Fly, принадлежит туроператору «Пегас Туристик ». Оперирует флотом из 24 самолётов марок Boeing и Airbus, которые в сумме обслуживают более 200 направлений - это регулярные рейсы по России и за рубеж, а также чартерные перевозки (в основном - сезонные, на курорты и в обратном направлении).

Авиакомпания «Северный ветер»: правила перевозки багажа и ручной клади

Бывает, что неопытные путешественники путают багаж и ручную кладь, а по этой причине возникают разного рода казусы. Однако разница есть, и причём, весьма существенная. Ручную кладь пассажи везёт с собой, в салоне - на полке, либо под передним сиденьем. А «Норд винд» багаж - это те вещи, которые пассажир сдаёт при регистрации на рейс.

Самолёт компании Nordwind airlines

Затем они проходят необходимые проверки на наличие запрещённых и опасных предметов, после чего, если всё в порядке, соответствующие службы аэропорта загружают вещи в специальный отсек самолёта. Пассажир летит тем же рейсом, но в салоне. По окончании полёта багаж достают, привозят на специальные ленты, где пассажиры уже забирают свои сумки (рюкзаки, чемоданы и т.д.).

Требования к багажу всегда намного более лояльны, чем к ручной клади. И этому есть абсолютно логичное объяснение. К багажу пассажир не имеет доступа во время перелёта, поэтому он не может достать что-либо из его содержимого для того, чтобы использовать при совершении каких-то особо опасных противоправных действий, включая теракты.

Багаж на ленте выдачи

В зависимости от типа рейса у норд винд эйрлайнс действуют следующие нормы провоза багажа

На регулярных рейсах

Всего у данной авиакомпании имеется три класса обслуживания - «Эконом», «Комфорт» и «Бизнес», каждый из которых, в свою очередь, делится на три бренда (или тарифа) - «Промо», «Экскурсионный» и «Оптимум». Сочетание этих двух условий и определяет норму провоза багажа для конкретного пассажира.

• «Эконом» . Авиакомпания северный ветер багаж в промо-тарифе не позволяет провозить вообще.В остальных двух брендах разрешается провозить одно место весом до 20 кг;
• «Комфорт» . В тарифах «Промо» и «Экскурсионный» - 1 место до 20 килограмм, в «Оптимуме» - 2 места, вес каждого - такой же (20 кг);
• «Бизнес». «Промо»- 1 место до 20 кг, «экскурсионный» - тоже 1 место, но уже весом до 30 кг, «Оптимум» - 2 места, до 20 кг каждое.

На чартерах

• в экономическом классе обслуживания nordwind airlines −1 место багажа весом до 20 кг;
• в бизнес-классе - 1 место весом до 30 кг.

Предельные габариты багажа

Вне зависимости от тарифа и класса обслуживания, политика у авиакомпании Nordwind Airlines для своих рейсов едина и схожа с таковой у многих других игроков данной сферы рынка. Каждое место регистрируемого багажа не может превышать по сумме трех измерений (длина, ширина и высота) величины в 203 см. Именно эту цифру нужно запомнить пассажиру, собираясь в дорогу с «Северным ветром».

Нормы перевозки багажа для детей

Количество мест, а также требования по объёму и габаритам, указанные выше, кроме взрослых пассажиров, распространяются также на детей от 2 до 12 лет и детей до 2 лет с предоставлением им отдельного места.

Отдельные нормы действуют для детей до 2 лет, которые летят без предоставления им отдельного места. С каждым таким маленьким пассажиром можно провозить 1 место багажа весом до 10 кг с габаритами до 203 см по суме трёх измерений. Исключение составляет тариф «Промо» в экономическом классе - он является полностью безбагажным, у обладателя такого авиабилета есть возможность провозить только ручную кладь.

Перевозка животных и птиц

В отличие от некоторых других авиакомпаний, Nordwind Airlines не разрешает транспортировать домашних любимцев в грузовом отсеке воздушного судна. Но позволяет в салоне экономического класса, при соблюдении определённых правил

1. Клетка с животным не должна весить более 8 кг. Предельные габариты: длина - 60 см, ширина - 35 см, высота - 20 см;
2. Услуга должна быть заказана при оформлении авиабилета или бронирования перевозки, ноне менее чем за 24 часа до вылета рейса по расписанию;
3. Если авиакомпания даёт согласие, то пассажир должен внести соответствующую сумму в любое время по своему желанию, но не менее чем за 2 часа до вылета. При отсутствии оплаты услуга аннулируется, пассажиру нужно обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту вылета, который может принять решение о перевозке;
4. Провоз живых «пассажиров» не включается в бесплатную норму багажа и ручной клади и оплачивается согласно стоимости сверхнормативного багажа в нордвинде (2000 рублей на внутрироссийских рейсах, 35/50/100 американских долларов или евро, в зависимости от расстояния в км и тарифной зоны, которая определяется правилами авиакомпании);
5. К перевозке принимаются только следующие виды: комнатные животные (собаки, кошки, канарейки и волнистые попугаи). Хищников, грызунов, зайцевидных, а также рептилий и пресмыкающихся на рейсах nordwindairline перевозить запрещено;
6. Животных обязательно должен сопровождать совершеннолетний пассажир;
7. Разрешено перевозить до 4 клеток с животными одного не антагонистического вида, или по 2 - антагонистического. При этом животных антагонистических видов (то есть, собаки и кошки) непременно нужно транспортировать в разных рядах кресел;
8. Обязательно наличие прививок от бешенства (максимум 20-дневной давности), а также других документов, которые требуются для вывоза из России и ввоза в иностранное государство согласно законодательству страны следования;
9. Пассажир nord wind airlines несёт полную ответственность за своих питомцев (в том числе в случае смерти, болезни и т.д.). Авиакомпания такую ответственность с себя снимает;
10. Кормить животных (птиц) в полёте - запрещено.

Предметы, на провоз которых действуют ограничения

У «Северного ветра» имеются достаточно подробные правила на этот счёт. В каких-то случаях перевозка в багаже разрешена, но только по согласованию с авиакомпанией, (при этом информируется командир экипажа). Иногда предусмотрены ограничения по количеству определённых вещей. Список достаточно увесистый, он размещён на официальном сайте, и пассажир обязательно должен ознакомиться с этим текстом, чтобы не оставить имущество в аэропорту или не получить отказ в полёте.

В случае, например, с персональными электрическими транспортными средствами (сегвеи, моноколёса, электросамокаты и т.д.) нужно вытащить батарею, положить её в ручную кладь, а само средство передвижения сдать в багаж. Это правило действует в случае, если ёмкость аккумулятора не превышает 160 Ватт/час, в противном случае его транспортировка запрещается вообще.

Запрещённые к перевозке в багаже и ручной клади предметы

• сжатые и сжиженные газы;
• взрывчатые вещества, средства взрывания, а также предметы, которые ими начинены;
• любые легковоспламеняющиеся жидкости;
• воспламеняющиеся твёрдые вещества;
• радиоактивные материалы;
• окисляющие вещества и органические перекиси;
• едкие и коррозирующие вещества;
• токсичные вещества;
• отравляющие и ядовитые вещества;
• газовые баллончики, а также перцовые спреи.
• любое огнестрельное, холодное и газовое оружие, кроме случаев, когда такая перевозка производится согласно установленных правил.

Перевозка оружия в опломбированном кейсе

Важно! Если у пассажира при себе имеются опасные вещества и предметы, которые не запрещены к перевозке по правилам авиакомпании, а также действующего законодательства, то они упаковываются и транспортируются в регистрируемом багаже.

Тарифы на провозку сверхнормативного багажа

• за превышение количества мест внутри России нужно оплатить 2000 рублей (первое место), 6000 рублей (каждое последующее). На международных рейсах - 35/50/75 американских долларов или евро за каждое место. У nordwind airlines стоимость багажа зависит от направления, согласно утверждённого перечня;*
• превышение веса - на внутренних рейсах - 2000/6000 рублей, на рейсах за пределы России или в обратном направлении − 25/50/70100/120 долларов США/евро, в зависимости от фактического веса (до 25 кг/25-30 кг и 30-50 кг) и страны, куда или откуда летит рейс;*
• превышение установленной нормы по габаритам (203 см по сумме трёх измерений) - 6000 рублей внутри России и 70/100/120 долларов США либо евро - на международных полётах.*

Обратите внимание! Тарифы в американских долларах указаны для вылетов из следующих стран: Иран, Турция, Иордания, Саудовская Аравия, ОАЭ, Оман, Египет, Таиланд, Израиль, Китай, Куба Вьетнам, Доминиканская республика, Мексика и государства Западного полушария. Для всех остальных рейсов (кроме внутрироссийских) в качестве валюты расчёта применяется евро.

При внесении платы сотрудник, принявший деньги, обязан выдать специальный, багажный билет (квитанцию).

Объединение багажа

Пассажиры, путешествующие вместе

Nordwind Airlines разрешает объединять багаж пассажиров, при соблюдении следующих условий:

• это члены семьи, люди, которые вместе путешествуют или летят в командировку;
• подача на электронную почту [email protected] запроса заблаговременно (минимум за 4 часа до вылета рейсах по расписанию);

К данному запросу нужно приложить

• для семей - свидетельство о браке, свидетельство о рождении, документы, в которых обозначен факт усыновления;
• для тех, кто летит вместе - командировочные удостоверения, приказ о командировке брони гостиниц, путёвки, туристические ваучеры или любые другие документы, которые подтверждают именно совместное следование.

Регистрация таких пассажиров оформляется вместе, при этом багаж каждый сдаёт самостоятельно. Услуга не является платной.

Так или иначе, одно место объединённого багажа не может быть более 203 см по сумме трёх измерений и весить больше 30 кг. В противном случае провоз придётся оплатить - стоить это будет согласно действующим тарифам.

Важно! Авиакомпания Nordwind Airlines оставляет за собой право отказать в объединении багажа.

Авиакомпания норд винд багажпозволяет провозить в количестве, подобном таковому у многих российских конкурентов. Правила перевозки багажа и ручной клади у авиакомпании, названной в честь северного ветра, во многом продиктованы законодательными ограничениями, а не прихотью перевозчика.

*Цены актуальны на июль 2018 г.

Общая информация

Багаж пассажира, разрешенный перевозчиком к перевозке в салоне воздушного судна, относится к ручной клади и должен быть промаркирован биркой «Ручная кладь/Cabin» (исключения в разделе Личные вещи), выдаваемую перевозчиком, и перевозится бесплатно при условии:

• масса незарегистрированного багажа не превышает установленные тарифом нормы,
• максимальные размеры по сумме трех измерений и каждого измерения в частности не превышают 115 см (55x40x20 см).

Для детей до 2 лет, следующих без предоставления места, ручная кладь не предусматривается, кроме тарифа "Промо" в классе обслуживания эконом.

Ручная кладь при ее перевозке должна размещаться под пассажирским креслом. Над пассажирским креслом в закрывающемся багажном отсеке можно разместить небольшие легкие вещи и верхнюю одежду пассажира.

Ответственность за сохранность ручной клади возложена на пассажира. В случае перерыва в выполнении рейса, указанного в перевозочном документе, пассажир при высадке с борта воздушного судна обязан забрать с собой размещенную там ручную кладь и личные вещи.

В настоящее время в аэропортах, расположенных на территории РФ, действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади. Это ограничение распространяется на: воду, напитки, кремы, духи, содержимое баллончиков, дезодоранты, зубные пасты, любые иные подобные вещества. Пассажирам разрешается проносить с собой на борт самолета выше перечисленные вещества, но только при условии, что они упакованы в емкости вместимостью не более 100 мл и упакованы в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Пассажир может взять с собой только один такой пакет.

С подробными требованиями к ручной клади можно ознакомиться в разделе перевозка опасного багажа

С информацией о перевозке животных в салоне воздушного судна можно ознакомиться в разделе перевозка животных .

Багаж, перевозимый в отдельном пассажирском кресле

Багаж, требующий особых условий транспортировки (например, ценные, ломкие, хрупкие, бьющиеся предметы), может быть принят к перевозке в пассажирском кресле в салоне воздушного судна если:

• пассажир заранее согласовал данную услугу с авиакомпанией,
• багаж прошел специальный досмотр на авиационную безопасность.

Пассажир обязан оплатить дополнительное место (пассажирское кресло) по пассажирскому тарифу (плата за транспортировку сверхнормативного багажа в этом случае не взимается).

Масса багажа не должна превышать среднее значение массы пассажира (80 кг), а габариты багажа позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле.

Багаж должен быть размещен в кресле у иллюминатора и зафиксирован ремнем безопасности. Размещение багажа производится таким образом, чтобы он не перекрывал доступ к аварийным и обычным выходам из ВС, не закрывал другим пассажирам световые табло («курение запрещено», «пристегните ремни», «выход»).

Багаж, перевозимый в пассажирском кресле, регистрируется пассажиром на стойке регистрации, на такой багаж выдается отдельный посадочный талон с указанием номера места. Ответственность за его целость и сохранность несет пассажир. Багаж должен быть надлежащим образом упакован, чтобы исключить при его транспортировке повреждение оборудования салона воздушного судна. На упаковке багажа должно быть предусмотрено приспособление для его крепления к пассажирскому креслу.

Доставка багажа к борту воздушного судна, его подъем, размещение в салоне воздушного судна, снятие с борта воздушного судна и доставка от воздушного судна производится пассажиром, перевозящим этот багаж.

Личные вещи

В качестве ручной клади, сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:

• рюкзак, вес и габариты которого позволяют безопасно разместить его в салоне воздушного судна и не превышают установленную норму бесплатного провоза ручной клади или дамскую сумку или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами,
• букет цветов,
• верхнюю одежду,
• детское питание для ребенка на время полета,
• костюм в портпледе,
• устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до 2-х лет, детскую коляску и другие устройства), габариты которых установлены правилами перевозчика (в части ручной клади), и позволяют свободно разместить их на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения,
• лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета,
• костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения,
• товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна и не превышают установленную норму бесплатного провоза ручной клади.

Складную инвалидную коляску пассажир в обязательном порядке сдает в багаж. Для передвижения по борту воздушного судна таким пассажирам во временное пользование предоставляется бортовое кресло-коляска. Максимальный вес пассажира 250 кг, ширина между подлокотниками - 34 см.

Детская коляска*, в том числе «трость», перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа сверх установленной нормы. Пассажир может использовать коляску до посадки на борт воздушного судна. Коляска в обязательном порядке передается для загрузки в багажное отделение непосредственно перед посадкой в воздушное судно.

* габариты которой не соответствуют установленным правилам перевозчика (в части ручной клади) и не позволяют безопасно разместить её на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения

Тарифы на перевозку ручной клади сверх установленной нормы

На рейсах, вылетающих с 20.05.18г, вводится плата за превышение количества мест и за превышение веса нормы ручной клади. Оплатить ручную кладь сверх нормы пассажиры могут в аэропорту в процессе регистрации

Квитанцию об оплате сверхнормативной ручной клади пассажирам рекомендуется сохранять до завершения полета по всему маршруту. Превышение нормы ручной клади для младенцев до 2х лет не предусмотрено.

Airlines Nordwind - один из лидеров среди авиакомпаний компаний России. Принцип, на котором основана работа её сотрудников - это безопасность. Регулярные усовершенствования летательных аппаратов и нововведения в сфере услуг привлекают всё большее число путешественников. Многие клиенты, купив билет один раз на авиарейс, стали постоянными гостями компании.

Искренняя доброжелательность экипажа, отличное обслуживание, мягкие взлёты и посадки будут прекрасным дополнением к отпуску или деловой поездке. Задача команды сделать людей разных стран более близкими друг к другу, а полёты надёжными и запоминающимися своим высоким сервисом и удобством. Nord Wind поможет сделать мир более доступным.

История авиакомпании

Первые самолёты авиапредприятия Северный Ветер поднялись в небо в 2008 году.

На тот момент, в распоряжении пассажиров было всего лишь три самолёта и шесть направлений. С каждым годом, благодаря целеустремлённости команды и качественному сервису, парк воздушных судов увеличивался, и открывались новые маршруты для полётов.

В 2014 году число пассажиров, которые воспользовались услугами авиакомпании Nord Wind, равнялось 4,4 млн. К 2015 авиапассажиры отправлялись в путешествие уже из 33 пунктов, направления полётов охватывали как города Российской Федерации, так и Европы. Постоянно совершенствуясь, и стремясь к высоким стандартам, Nordwind Airlines смогла стать мировым брендом. Сегодня она помогает посетить 52 города и 11 стран мира.

На официальном сайте авиакомпании Северный Ветер (Nordwind) пассажиры смогут ознакомиться с обновлённым летним расписанием. В 2017 году впервые открыты новейшие 15 пунктов для осуществления путешествий. Программа полётов, по сравнению с прошлогодней, выросла в десять раз. Количество лётных часов насчитывает более 412808.

Nordwind Airlines получила 221-е место в Топ-500 лидеров российского бизнеса по версии РБК и звание «Лучшего чартерного перевозчика 2013».

Компания Северный Ветер предоставляет широкий набор услуг. Приоритеты - обеспечить комфорт и безопасность постоянных и новых клиентов. На страницах нашего сайта представители авиапредприятия публикуют информацию об уже действующих услугах и новых предложениях.

• Багаж. Ручная кладь - максимально 10 кг на внутренних авиаперелётах и до 5 кг на международных. Размеры: 1 место 55x40x20=115 см. Один авиапассажир может взять с собой багажа до 32 кг на внутренних и международных перелётах, в зависимости от тарифа. Размеры: 1 место менее 203 см. За вес багажа, превышающего норму, нужно будет доплатить отдельно. При регистрации, необходимо взвесить все чемоданы и сумки, за исключением вещей, которые относятся к ручной клади.
• Заказ дополнительного места. Дополнительно можно заказать несколько мест для вещей при бронировании на сайте. Если у вас много вещей, лучше все продумать и заказать дополнительный багаж.
• Розыск. Если пассажиром был утерян багаж или обнаружено его повреждение, он должен составить акт возле стойки с надписью «Lost & found». В случае если багаж не найден в течение 21 одного дня, его стоимость будет возмещена.
• Хранение. Если багаж был забыт в аэропорту, он будет бесплатно храниться двое суток. Зарегистрированные вещи будут находиться в аэропорту в течение шести месяцев, со дня уведомления владельца.
• Перевозка спортивного оборудования и снаряжения, за исключением некоторых видов. Вышеперечисленные предметы при правильной упаковке, перевозятся бесплатно, если они не превышают норму бесплатного провоза багажа.
• Перевозка животных. Перевозка животных, птиц, собак-проводников и служебных собак возможна только в салоне экономического класса. В сопровождении совершеннолетнего авиапассажира. Транспортировка допустима только в контейнере. Допустимый вес (с клеткой или контейнером) - не более 8 кг. Максимальные размеры (клетки или контейнера): ширина - 35; длина - 60 см; высота - 20 см. Проинформировать о желании взять с собой животных необходимо при оформлении билета, но не позже чем за 48 часов до отправления рейса. Животное должно иметь необходимые документы и справки, предусмотренные законодательством РФ, международными договорами и законодательством других стран.
• Грузовые перевозки. Транспортировка грузов осуществляется как по территории Российской Федерации, так и на международных перелетах.
• Online-регистрация . Возможна, если вылет планируется из городов РФ и стран СНГ. При оформлении регистрации авиапассажир должен указать свои личные данные и информацию об авиарейсе. Online-регистрация будет открыта за 24 часа и закрыта за 4 часа до вылета. В аэропорт необходимо прибыть заранее вместе с распечатанным билетом.
• Выбор места . Возможность заблаговременно выбрать место по желанию.
• Заказ меню . Заранее выбрать и заказать блюда, которые подадут в полёте.

Более подробную информацию можно получить на официальном сайте авиакомпании Норд Винд.

Парк воздушных судов

Nordwind - одно из десяти самых крупных авиапредприятий Российской Федерации по количеству пассажиров, воспользовавшихся её услугами. За годы работы парк самолетов авиакомпании Северный Ветер (Норд Винд) увеличился до 20 летательных аппаратов четырех типов: Боинг-737, Боинг-767, Боинг-777 и Эйрбас А321. Новейшая электроника, усовершенствованные технические характеристики, повышенный комфорт пассажирского салона, вот главные достоинства этих воздушных судов.

• Боинг-737 - самая популярная модель пассажирских лайнеров. В конструкции воздушного судна улучшены крылья и хвостовое оперение, имеет более совершенные двигатели. Лайнер оснащён современной электроникой.
• Боинг-767 - широкофюзеляжный авиалайнер, сконструированный для средних и больших дистанций. Это первое воздушное судно для перевозки пассажиров через Атлантический океан.
• Боинг-777 - модель рассчитана на длительные и далёкие полёты. Оснащена новейшей авионикой. Повышен комфорт салона воздушного судна. Сам авиалайнер сконструирован из лёгких, но прочных сплавов и композиционных материалов. Это позволили существенно снизить вес модели и стоимость производства.
• Airbus A321 (Аэробус А321) - самый крупный представитель семейства самолетов Airbus A320. А321 имеет возможность вместить больше пассажиров, благодаря особенностям конструкции.

Отзывы об авиакомпании

Мнение каждого авиапассажира имеет ценность для компании. О тзывы об авиакомпании Норд Винд помогут сделать перелёты ещё более качественными. Именно клиенты, воспользовавшиеся услугами Nord Wind, могут указать на недостатки обслуживания или недостаточную компетентность персонала.

Положительные отзывы

Александр

Недавно летели из Вьетнама авиарейсом 2736, самолет Боинг — 777-200. Впечатления остались очень хорошие. Десятичасовой перелёт прошёл в комфортных условиях. Еда понравилась. Тёплые пледы раздавали всем желающим. Взлет и посадка - почти незаметные. Рейс не задерживали. Благодарю авиакомпанию за прекрасное обслуживание!

Ольга

Мы путешествовали 10.05.2017 с авиапредприятием Северный Ветер из Чебоксар в Белгород через Москву. Порадовала стоимость билета, чистый самолёт, вылет прошёл без задержек. Хотя рейс был стыковочный успели и на следующий! Бортпроводникам и пилоту - отдельное спасибо!

Ярослав

У нас произошла такая история с Норд Винд. Мы летели впятером 2 мая из Шереметьево в Симферополь, на 12 мая билеты были в обратную сторону. В первый и во второй раз рейсы задерживали на полтора часа. Потом выяснилось, что задержка вызвана самим аэропортом. Оба раза, вместо обещанного Airbus А321 «Северного ветра», предоставили Боинг — 767 «Пегаса». Сначала не поняли, что это та же организация. Полёт прошёл хорошо, комфортабельный салон, питание хорошее.

Отрицательные отзывы

Вадим

Наш самолёт и ещё несколько воздушных судов компании были задержаны в день вылета в Шереметьево. Толком никто ничего не объяснял. Несколько часов томились ожиданием. Сотрудники компании не сочли нужным предложить нам ни питание, ни напитки. Очень расстроило такое отношение Норд Винд к клиентам.

Лика

Моё знакомство с Nord Wind тоже оставило негативные впечатления. Авиарейс в составе туристического пакета от Пегас, Москва - Бангкок. Вылет был перенесен с восьми вечера на пять утра. Целый день отпуска потерян. Представителями авиапредприятия всё было списало на плохую погоду и поломку воздушного судна. Другие пассажиры рассказали, что на авиалиниях Северного Ветра такое случается довольно часто. Если в наличии старые и, постоянно ломающиеся, самолёты, замените их! Почему должны страдать люди!

Георгий

Полёт рейсом 1805 - Москва - Анталия от 13.05.2017 должен был состояться в 9 утра из аэропорта Шереметьево, затем несколько раз назначали другое время. Авиалайнер так и не подали. В качестве компенсации раздали по бутылке воды. Нас попросили забрать вещи. Некоторые уехали в гостиницу (предоставили с питанием), но мы домой. Обещали проинформировать о времени вылета, но никто не позвонил. Наш рейс отправили без нас. Тур агент сказал, что мы сами в этом виноваты, билеты покупайте за свой счёт. Вот так наше настроение было испорчено вместе с отпуском.

Компания Nord Wind стремится предоставлять качественный сервис и отвечать потребностям каждого пассажира. Путешествие самолётами должно соответствовать всем требованиям безопасности и оставлять хорошие впечатления. Все отзывы об авиакомпании Северный Ветер, негативные и позитивные будут способствовать улучшению обслуживания во время полёта и помогут избежать многих неоднозначных ситуаций. Самой лучшей наградой для компании будет честный отзыв на страницах сайта или социальных сетей. А вы пользовались услугами этой авиакомпании? Пишите свои отзывы!